はいさーい！沖縄から小笠原朱里が、今回はちょっと私の働き方について話したいんだ🌺
私、小笠原朱里、31歳。この美しい沖縄の那覇市で、やんちゃ盛りの可愛い一人娘と二人で暮らしてるシングルマザーなんだ。離島出身でね、一度は都会に出たものの、やっぱり沖縄の温かい風と人の優しさが忘れられなくて戻ってきたんだよね。今は在宅でPCオペレーターの仕事をしてて、ぶっちゃけ先月は初めて月30万円を超えちゃったの！マジでびっくりだよね（笑）。
正直、昔はパソコンなんて「電源の入れ方くらいはわかるよ？」ってレベルだった私が、まさか在宅でこんなに稼げるようになるなんて、自分でも信じられないくらいだよ。子育てと両立しながら、自分のペースで働ける在宅ワークは、私みたいなシングルマザーにとっては本当に救世主みたいなものなんだ。今回は、在宅PCオペレーターってどんな仕事なのか、未経験の私でもどうやって始められたのか、私のリアルな体験談もたっぷり話すから、よかったら最後まで付き合ってくれると嬉しいな。
🌺 在宅PCオペレーターって、ぶっちゃけ何する仕事？
在宅PCオペレーターって聞くと、「なんか難しそう…」とか「特別なスキルが必要なんでしょ？」って思うかもしれないんだけど、実はね、未経験から始められる仕事がたくさんあるんだよ。主にこんな感じの仕事があるかな。
* メールオペレーター（メルオペ）：お客さんからのメールの問い合わせに返信したり、サービスに関する情報を提供したりする仕事だね。丁寧な言葉遣いができれば、特別な知識はそんなにいらないことも多いんだ。
* チャットオペレーター：これもメールオペレーターと似てるんだけど、リアルタイムでチャットツールを使ってお客さんの質問に答えたり、サポートしたりする仕事。タイピング速度が速いと有利だけど、これも慣れでどうにかなるもんだよ。
* データ入力：これはもう文字通り、与えられた情報をパソコンに入力していく仕事。アンケート結果をまとめたり、リストを作ったりね。正確さとコツコツ作業ができるって人が多いかな。
* 簡単な事務作業：書類の整理とか、資料作成の補助とか、企業によっていろんな依頼があるんだよね。
どうかな？そんなにハードル高くないと思わない？私も最初は「メール？チャット？何それ？」って感じだったけど、やってみたら案外できちゃったんだよね。
☀️ 私が在宅PCオペレーターになった、ぶっちゃけの経緯とリアルな日常
私が在宅PCオペレーターの仕事を始めたのは、あれは2年前の春、うちの子がまだ3歳で保育園に入ったばかりの頃だったね。シングルマザーになったばかりで、正直どうしようって途方に暮れてたんだ。もちろん働かなきゃいけないんだけど、保育園のお迎えとか、急な病気の時とか、とにかく子どものことが最優先だから、時間的な融通が利く仕事が絶対条件だったんだよね。
最初はね、ハローワークにも行ったし、いろんな求人サイトも見たんだけど、これだ！って思うものがなかなか見つからなくてさ。そんな時に、たまたまネットで見かけたのが「在宅メールオペレーター」の求人だったんだ。正直、「怪しいんじゃない？」って思ったんだけど（笑）、とにかく話を聞いてみようと思って応募してみたんだよね。
面接はオンラインで、子どもが後ろで「ママ〜！」って叫んでたのを今でも覚えてるよ。それでも担当の方がすごく親身に話を聞いてくれて、「子育て中の方もたくさんいますよ」って言ってくれたのが、すごく心強かったな。
最初の頃はね、時給800円からのスタートだったかな。チャット案件で、最初はタイピングも遅くて、マジでイライラしたこともあったよ。エラーメールとか、お客様からの厳しいお言葉に落ち込むこともあったしね。でも、子どもが寝た後の夜中や、保育園に行ってる間の午前中に集中して、少しずつ慣れていったんだ。沖縄は夕焼けが本当に綺麗だから、夕方になると一旦休憩して、ベランダから空を眺めながらリフレッシュしたりしてたっけ。
半年も経つと、少しずつ速度も上がってきて、担当する案件も増えてきたの。データ入力とか、ちょっと複雑な資料作成なんかも任されるようになってね。1年前には、月15万円くらいは稼げるようになってたかな。子どもが体調を崩して保育園を休まないといけない日もあったけど、在宅だと家で看病しながら少しだけ仕事を進められたり、クライアントさんに相談してシフトを調整してもらえたりするのが本当に助かるんだ。先日、先月の火曜日のことなんだけど、うちの子が朝から微熱でね。でも、どうしてもその日に提出しないといけないデータ入力のタスクがあってさ。幸い、クライアントさんに相談したら、午後に集中してやれば大丈夫だよって言ってくれて。子どもを膝に乗せて絵本を読みながら、片手でタイピングしたんだよね。あの時は「あぁ、在宅でよかったなぁ」って心底思ったよ。
そして今、ぶっちゃけ先月は30万円を初めて超えちゃったんだよね！🌺 毎日、朝9時からお昼までチャットオペレーター、午後はデータ入力っていうのが、私の主なルーティンかな。子どもが帰ってきてからは、もちろん子どもファースト。夕食の準備をしたり、一緒に遊んだりね。子どもが寝た後に、もう少しだけ仕事を進める日もあるんだ。もちろん、稼げる金額は仕事内容やスキル、頑張り次第で変わるけど、私みたいな未経験でもここまで来れるんだってことを知ってほしいな。
🌺 未経験の私が在宅PCオペレーターを始めるためにやったこと
じゃあ、具体的にどうやって始めたらいいの？って思うよね。私が実践した、そして今も続けていることを話すね。
1. まずは「何が必要？」からスタート！
これはもう必須だけど、まずはパソコンだよね。最新のハイスペックなものである必要はなくて、普通にネット検索したり、Officeソフトが使えるくらいの性能があれば大丈夫だよ。私は中古で買ったノートパソコンから始めたんだ。それから、当たり前だけど安定したインターネット環境も必要だね。Wi-Fiがあれば十分だよ！あとは、オンライン面接や社内ミーティングで使うことがあるから、Webカメラとマイクも準備しておくといいかな。最近のノートパソコンなら内蔵されてることがほとんどだけどね。子どもがいると難しいかもしれないけど、できるだけ集中できる静かな作業スペースを確保するのが理想だよ。私は子どもが寝てる間にリビングで作業したり、時にはダイニングテーブルを使ったりしてるかな。
2. スキルアップは「無理なく楽しく」がコツ！
タイピング練習はね、マジで大事！最初は遅くて嫌になるけど、無料のタイピング練習サイトとかアプリとかいっぱいあるから、ゲーム感覚で毎日少しずつ続けるのがおすすめだよ。私も子どもが昼寝してる時に「よーし、ママも練習だ！」って言って頑張ったっけ。指が慣れてくると、格段に仕事がはかどるようになるからね。それから、Word、Excelの基本操作は身につけておくと何かと心強いと思うよ。特にExcelはデータ入力で使うことが多いから、簡単な関数とか表の作り方とかをYouTubeとかで見て覚えるだけでも全然違うんだ。在宅でも、クライアントさんやチームの人とのコミュニケーションはすごく大事だからね。チャットでのやり取りが中心になるから、丁寧で分かりやすい文章を書けるように意識すると良いよ。
3. 求人は「自分に合ったもの」をじっくり探す！
私みたいに、pcwork.jpみたいな求人サイトを毎日チェックするのがおすすめだよ。在宅の仕事って意外とたくさんあるんだって、私も見ててびっくりしたもん。最初は「未経験歓迎」「主婦歓迎」「子育て中の方も活躍中」みたいなキーワードで検索すると、見つけやすいかもね。求人情報には、仕事内容はもちろん、報酬体系（時給、成果報酬など）、勤務時間、必要なスキルなんかが詳しく書いてあるからね、自分に合ってるかな？ってじっくり考えてみてほしいな。
4. 応募と面接は「正直に、でも前向きに」！
履歴書や職務経歴書を書く時は、未経験でもこれまで頑張ってきたこと、例えば子育てで培った計画性とか、家事を効率化した経験とか、そういうアピールポイントを探して書いてみてね。面接では、在宅ワークに対する意欲と、子どもとの両立について正直に話すのが一番だよ。
私にできたことだから、きっと誰にでもできるはずって思ってる。もちろん大変なことだってあるけど、子どもの寝顔を見ながら、明日はもっと頑張ろうって思えるのは、この仕事を選んで本当に良かったなあって思う瞬間だからね。沖縄の空は今日も最高の青さだなぁ。さ、そろそろ娘のお迎えに行かなきゃ！☀️
